Richtlinien

Stand: 23. Oktober 2026

1. Preise und Steuern

Die Preise gelten pro Zimmer und Nacht, in Euro, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es gibt Tarife mit und ohne Frühstücksbuffet, wie in der Buchung angegeben. Gäste ohne Frühstück können es gegen Aufpreis und nach Verfügbarkeit hinzubuchen. Es wird keine Kurtaxe erhoben.

2. Zahlung, Check-in und Check-out

Check-in ist von 16:00 bis 20:00 Uhr. Check-out ist bis 11:00 Uhr. Frühstück wird von 8:00 bis 10:00 Uhr serviert. Der Check-in erfolgt selbstständig, mit Zugangscodes, die am Anreisetag per E-Mail oder WhatsApp verschickt werden. Wenn Sie nach 20:00 Uhr anreisen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie diese Nachricht abrufen können, oder kontaktieren Sie uns im Voraus. Gesetzlich müssen die Ausweisdaten aller Gäste registriert werden. Dies geschieht über den Online-Check-in vor der Anreise.

Die Zahlung erfolgt nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist. Bei nicht erstattungsfähigen Buchungen erfolgt sie bei der Buchung. Diese Regel gilt nicht für Buchungen über Reiseveranstalter.

Um eine Buchung zu stornieren oder zu ändern, kontaktieren Sie +351 282 624 856 oder info@casaazulsagres.com mit vollständigem Namen, Buchungsnummer und Reisedaten. Bei vorzeitiger Abreise wird der volle Buchungsbetrag berechnet. Einige Tarife haben eigene Stornierungsbedingungen; bitte prüfen Sie Ihre Buchung.

3. Reisen mit Kindern

Gäste unter 18 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden. Ein Kind unter 3 Jahren kann kostenlos in einem Kinderbett schlafen. Für Personen ab 3 Jahren kostet ein Zustellbett 20 € pro Nacht ohne Frühstück. Mit Frühstück beträgt der Gesamtpreis 40 € pro Nacht (20 € für das Bett + 20 € für das Frühstück). Jedes Zimmer nimmt höchstens ein Zustellbett oder Kinderbett auf, außer dem Familienzimmer, das bis zu 5 Gäste und ein Baby aufnimmt. Zustell- und Kinderbetten sind nach Verfügbarkeit und müssen im Voraus bestätigt werden. Die maximale Belegung jedes Zimmers steht in der Zimmerbeschreibung.

4. Barrierefreiheit und besondere Wünsche

Es gibt keinen Aufzug. Die oberen Etagen sind über Treppen erreichbar. Die Unterkunft ist nicht für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet. Geben Sie weitere Wünsche bei der Buchung im Feld „Anmerkungen und besondere Wünsche“ an. Wir tun unser Bestes, alle Wünsche hängen jedoch von der Verfügbarkeit beim Check-in ab.

5. Parken

Es gibt keine privaten Parkplätze. Sie können kostenlos auf öffentlichen Parkplätzen an der Straße parken. Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr.

6. Veranstaltungen, Haustiere und Ruhezeiten

Partys, Veranstaltungen oder Treffen sind ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht gestattet. Haustiere sind nicht erlaubt. Es gilt Nachtruhe von 22:00 bis 7:00 Uhr.

7. Beschwerden und Streitbeilegung

Wenn etwas nicht in Ordnung ist, sagen Sie es uns bitte während Ihres Aufenthalts, damit wir es lösen können. Casa Azul Sagres ist auf der Plattform des portugiesischen elektronischen Beschwerdebuchs registriert, www.livroreclamacoes.pt. Im Streitfall können Verbraucher sich an folgende Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden: CIMAAL, +351 289 823 135, apoio@consumidoronline.pt, www.consumidoronline.pt. Es gilt portugiesisches Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherrechte.

8. Verwendung personenbezogener Daten

Verantwortlicher ist die GROOVYSEASON – TURISMO LDA (USt-IdNr. PT510945848). Wir verarbeiten Ihre Daten, um die Buchung abzuwickeln, die gesetzliche Pflicht zur Gästeregistrierung zu erfüllen und mit Ihnen zu kommunizieren. Wir speichern sie nur so lange, wie gesetzlich vorgeschrieben. Sie können per E-Mail an info@casaazulsagres.com Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen. Sie können sich auch bei der portugiesischen Datenschutzbehörde (CNPD) beschweren. Weitere Informationen in unserer Datenschutz- und Cookie-Erklärung.

9. Haftung

Für Wertsachen steht der Zimmersafe zur Verfügung. Wir haften nicht für Verlust oder Beschädigung von Gegenständen der Gäste, soweit das Gesetz nichts anderes bestimmt. Gäste haften für Schäden, die sie in der Unterkunft verursachen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Tod oder Körperverletzung infolge unserer Fahrlässigkeit oder zwingende Verbraucherrechte.

10. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Nichterfüllung infolge von Ereignissen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle (zum Beispiel extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen). Wir bieten Ersatztermine an oder erstatten den vorausbezahlten Betrag für nicht genutzte Nächte.

11. Rechte Dritter

Diese Bedingungen gelten zwischen dem in der Buchung genannten Gast und Casa Azul Sagres. Buchungsplattformen und andere Vermittler sind nicht Vertragspartei.

12. Verzicht

Wenn wir die Einhaltung einer Bedingung nicht verlangen, verlieren wir nicht das Recht, sie später zu verlangen.

13. Kündigung

Bei einem schweren Verstoß können wir den Aufenthalt sofort und ohne Erstattung beenden. Beispiele: Schäden an der Unterkunft, Störung anderer Gäste, Rauchen in den Zimmern, illegale Aktivitäten oder Sicherheitsrisiken.

Casa Azul Sagres, betrieben von GROOVYSEASON – TURISMO LDA (USt-IdNr. PT510945848). Rua D. Sebastião, 8650-341 Sagres, Portugal. Tel. +351 282 624 856. info@casaazulsagres.com. RNAL: 4080/AL, 4094/AL, 141856/AL, 141861/AL, 142871/AL.