Última actualización: 23 de octubre de 2026
1. Precios e impuestos
Las tarifas son por habitación y por noche, en euros, e incluyen el IVA al tipo legal. Hay tarifas con y sin desayuno buffet, según se indique en la reserva. Quien reserva sin desayuno puede añadirlo con un coste adicional, sujeto a disponibilidad. No se cobra tasa turística.
2. Pago, check-in y check-out
El check-in es de 16:00 a 20:00. El check-out es hasta las 11:00. El desayuno se sirve de 8:00 a 10:00. El check-in es autónomo, con códigos de acceso enviados por correo electrónico o WhatsApp el día de la llegada. Si tiene previsto llegar después de las 20:00, asegúrese de que puede acceder a ese mensaje o contacte con nosotros con antelación. La ley obliga a registrar los datos de identificación de todos los huéspedes. Este registro se hace mediante el check-in online, antes de la llegada.
El pago se efectúa al terminar el periodo de cancelación gratuita. En las reservas no reembolsables, se efectúa en el momento de la reserva. Esta norma no se aplica a las reservas hechas a través de operadores turísticos.
Para cancelar o modificar la reserva, contacte con el +351 282 624 856 o info@casaazulsagres.com, indicando nombre completo, número de reserva y fechas. En caso de salida anticipada, se cobra el importe total de la reserva. Algunas tarifas tienen condiciones de cancelación propias, por lo que le recomendamos consultar su reserva.
3. Viajar con menores
Los huéspedes menores de 18 años deben ir acompañados por un adulto. Un niño menor de 3 años puede dormir en una cuna sin coste. Para personas de 3 años o más, la cama supletoria cuesta 20 € por noche, sin desayuno. Con desayuno, el total es de 40 € por noche (20 € de la cama + 20 € del desayuno). Cada habitación admite como máximo una cama supletoria o cuna, excepto la Habitación Familiar, que admite hasta 5 huéspedes y un bebé. Las camas supletorias y las cunas están sujetas a disponibilidad y deben confirmarse con antelación. La ocupación máxima de cada habitación figura en su descripción.
4. Accesibilidad y necesidades especiales
El alojamiento no tiene ascensor. A las plantas superiores se accede por escaleras. No está adaptado para huéspedes con movilidad reducida. Indique cualquier otra petición en el campo «Notas y peticiones especiales» al reservar. Haremos lo posible por atenderla, pero todas las peticiones están sujetas a disponibilidad en el check-in.
5. Aparcamiento
No hay aparcamiento privado. Puede aparcar en la calle, en aparcamiento público gratuito. El aparcamiento corre por cuenta y riesgo del huésped.
6. Eventos, animales y horario de silencio
No se permiten fiestas, eventos ni reuniones sin nuestro acuerdo previo por escrito. No se admiten animales de compañía. Se aplica el horario de silencio de 22:00 a 07:00.
7. Reclamaciones y resolución de litigios
Si algo no está bien, díganoslo durante la estancia para que podamos solucionarlo. Casa Azul Sagres está registrada en la plataforma del Libro de Reclamaciones Electrónico portugués, www.livroreclamacoes.pt. En caso de litigio, el consumidor puede recurrir a la siguiente entidad de resolución alternativa de litigios de consumo: CIMAAL, +351 289 823 135, apoio@consumidoronline.pt, www.consumidoronline.pt. Se aplica la ley portuguesa, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor.
8. Uso de datos personales
El responsable del tratamiento es GROOVYSEASON – TURISMO LDA (NIF PT510945848). Tratamos sus datos para gestionar la reserva, cumplir la obligación legal de registro de huéspedes y comunicarnos con usted. Los conservamos solo durante el plazo legalmente exigido. Puede acceder, rectificar o suprimir sus datos, u oponerse a su tratamiento, escribiendo a info@casaazulsagres.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad portuguesa de protección de datos (CNPD). Más información en nuestra Política de Privacidad y Cookies.
9. Responsabilidad
La caja fuerte de la habitación está disponible para objetos de valor. No somos responsables de la pérdida o el daño de los bienes de los huéspedes, salvo cuando la ley lo establezca. El huésped responde de los daños que cause en el alojamiento. Nada en estos términos limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, ni los derechos imperativos del consumidor.
10. Fuerza mayor
Ninguna de las partes es responsable del incumplimiento causado por acontecimientos fuera de su control razonable (por ejemplo, condiciones meteorológicas extremas, catástrofes naturales u órdenes de autoridades públicas). Ofrecemos fechas alternativas o reembolsamos el importe prepagado de las noches no utilizadas.
11. Derechos de terceros
Estos términos vinculan al huésped indicado en la reserva y a Casa Azul Sagres. Las plataformas de reservas y otros intermediarios no son parte de ellos.
12. Renuncia
Si no exigimos el cumplimiento de una condición, no perdemos el derecho a exigirlo más adelante.
13. Rescisión
Podemos poner fin a la estancia de inmediato, sin reembolso, en caso de incumplimiento grave. Por ejemplo: daños en el alojamiento, molestias a otros huéspedes, fumar dentro de las habitaciones, actividad ilegal o riesgo para la seguridad.
Casa Azul Sagres, gestionada por GROOVYSEASON – TURISMO LDA (NIF PT510945848). Rua D. Sebastião, 8650-341 Sagres, Portugal. Tel. +351 282 624 856. info@casaazulsagres.com. RNAL: 4080/AL, 4094/AL, 141856/AL, 141861/AL, 142871/AL.