POLÍTICAS GERAIS
Durante o processo de reserva, agradecemos que qualquer pedido, preferência ou comentário referente a mesma, que este seja feito em A nossa equipa fará todos os esforços para cumprir com os seus desejos, no entanto, informamos que todos os pedidos dependem de disponibilidade no dia de chegada.
REFEIÇÕES
O Buffet de Pequeno Almoço (Café da Manhã) está incluído para todos os seus ocupantes na tarifa de todos os quartos disponíveis para reserva, excepto para quartos ou apartamentos em regime de “SÓ ALOJAMENTO”‘ ou no caso de Promoções Especiais que indiquem o oposto. No entanto, poderá seleccionar o seu pequeno almoço como extra, se preferir.
OCUPAÇÃO MÁXIMA DOS QUARTOS-APARTAMENTOS
É explicado na descrição de cada quarto as suas respectivas ocupações máximas. Por favor verique-as antes de reservar.
HORÁRIOS
- Check-in: 16:00h – 20:00h*
- Check-out: Até ás 11h00h
- Pequeno-Almoço: 8:00h – 10:00h
*Deseja chegar mais tarde? Contacte-nos!!
CAMAS EXTRAS E BERÇOS – QUARTOS
- Uma criança menor de 3 anos será acomodada sem custos adicionais por um berço. Grátis!
- Uma criança dos 3 aos 12 anos: será cobrado 15 % do valor da tarifa do quarto, por noite por uma cama extra.
- Uma criança mais velha(s) ou adulto(s) será cobrado 30 % do valor da tarifa do quarto, por noite por uma cama extra.
- Capacidade máxima de cama(s) extra / berço(s) no quarto é de 1. (Excepto Quarto Familiar, máx. 4)
- Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante disponibilidade e deve ser confirmado.
CAMAS EXTRAS E BERÇOS – APARTAMENTOS
- Uma criança menor de 3 anos será acomodada sem custos adicionais por um berço. Grátis!
- Uma criança mais velha(s) ou adulto(s) será cobrado 15 % do valor da tarifa do quarto, por noite por uma cama extra.
- Capacidade máxima de cama(s) extra / berço(s) no quarto é de 1. (Excepto Apartamento Estúdio que não é possível)
- Qualquer tipo de cama extra ou berço só está disponível mediante disponibilidade e deve ser confirmado.
Para cancelar ou alterar a sua reserva, por favor contacte o nosso departamento de reservas através do telefone: 00 351 282 624 856 ou por email: [email protected] com o seu número de reserva, primeiro e último nome e a sua data de estadia.
- Idade máxima para crianças: 11
- Animais não estão autorizados
GARANTIAS/PRÉ-PAGAMENTOS*
Todos os dados do seu cartão de crédito inseridos no website do hotel estão totalmente seguros, visto o processo de reserva ser inteiramente encriptado.
O Hotel não faz débitos nos cartões de créditos dados como garantia, excepto no caso de reserva de quartos com tarifas Pré Pagas e Não Reembolsáveis.
Para verificar a validade dos cartões de crédito fornecidos, o Hotel reserva-se no direito de fazer uma Pré-Autorização dos cartões nos montantes referentes na totalidade da estadia.
Essa Pré Autorização não é um débito, mas irá constar na sua conta cartão como uma transacção, sendo este automaticamente eliminado pelo seu banco após 5 dias úteis.
*Não se aplica a operadores
POLITICAS DE CANCELAMENTO
Por favor, tenha em atenção que em caso de partida antecipada será cobrado o valor total da reserva. Estas políticas de cancelamento não dispensam a consulta da sua reserva. Em tarifas especificas podem-se aplicar outras politicas de cancelamento.